2009年12月19日到26日，“天辰铁塔设备技术培训班” 先后在河北广川和山东胶州等地开讲，天辰集团技术专家通过与客户面对面的交流，把大至铁塔行业的形势和动态、小至铁塔产品的操作方法和注意事项倾囊相授，共计83个厂家的171人参加了培训。天辰集团这种主动上门提供技术服务的做法，拓展了天辰服务的内容，此举得到了客户的广泛好评。

    据王总介绍，培训班旨在通过授业、解惑提高客户使用数控铁塔产品的技能和效率，切实解决客户的后顾之忧，同时通过实地考察客户对天辰铁塔产品和服务的建议，进而为客户提供优质服务。八天的巡讲节奏紧凑，内容丰富，效果明显，客户增加了对 “天辰机器”的了解，对天辰集团“做新的，做好的”的企业方针有了更深的认识，同时我们更好地把握住了客户的需求，为提升“天辰机器”的品牌美誉度、维护好客户对“天辰机器”未来发展的信心打下了基础。