济南天辰机器集团有限公司为更好地满足客户的需要，为客户提供优质的服务，确保“天辰铁塔设备”的正常使用、提高客户铁塔制造的生产效率、为业界同仁提供交流沟通的平台，同时也想倾听客户对“天辰”产品和服务提出的宝贵意见，故将在全国各地择日举办“天辰铁塔设备技术培训班”。

2009年12月19日、26日“天辰”先后在河北广川和山东胶州举办了“天辰铁塔设备技术培训班”， 共有八十三个厂家的171人参加了培训。

 “培训班”由天辰数控机械事业部总经理助理宋总主持，天辰集团王众总经理代表天辰致欢迎词，王总大气、实事求是的讲话，体现大公司老总的风采，让听课人员对“天辰”肃然起敬；天辰数控机械事业部总经理助理宋总分析了铁塔设备的发展与现状，所讲的内容让大家耳目一新，行业知识非常深厚；天辰数控机械事业部售后服务部邢决东部长讲述了铁塔设备的结构、工作原理、性能特点，铁塔设备常见故障及处理方法，讲解的非常详细，内容很全面，一看就是专业人士，令人信服；天辰数控机械事业部技术部孙淑艳工程师讲述了铁塔设备使用方法、注意事项，很生动、有亲和力，培训刚刚结束，就有崇拜者向其表示敬慕之意。

通过“培训班”与客户面对面的交流，业界对“天辰”的美誉度有了更大的提高，对“天辰”的产品更有信心，并对“天辰”争创一流提出了许多宝贵的建议，对“天辰”未来的发展也有了更高的期待。